Serviços | Estudos e Projetos
O sucesso da Conclusão não se explica exclusivamente pela qualidade dos serviços que presta e pela inovação e criatividade que coloca na sua atuação, mas sobretudo por seguir a dinâmica do mercado com o objetivo de responder às necessidades dos seus clientes.
Na Conclusão, acreditamos que a aposta em parcerias entre empresas cujas competências se complementam é a melhor forma de se prestar um serviço de excelência.
1. Estudos e Projetos
Neste âmbito destacamos alguns dos principais serviços prestados:
- Diagnósticos de Necessidades de Formação;
- Estudos de Desenvolvimento Organizacional;
- Estudos de Mercado;
- Planos de Marketing;
- Planos de Negócio;
- Estudos de Viabilidade Económico-Financeira;
- Candidaturas a Fundos Comunitários;
- Gestão de Projetos;
- Estudos de Urbanismo Comercial;
- Estudos e Projetos de Urbanismo e Arquitetura;
- Estudos Setoriais.
2. Recrutamento e Seleção
3. Consultoria
A atividade de consultoria surge como corolário da nossa capacidade em contribuir com novas soluções organizacionais, de racionalização de recursos, de inovação e de desenvolvimento competitivo das empresas.
As atividades e projetos de consultoria têm por regra uma meta: a criação de valor para os nossos clientes.
Estes serviços de apoio à competitividade que prestamos são estruturados e desenvolvidos para reforçar as capacidades e iniciativas do tecido empresarial e de organizações diversas, facilitando o promovendo os seus objetivos de sustentação de estratégias de reorganização, inovação e crescimento competitivo.
Uma das áreas de destaque destes serviços é a área dos Sistemas da Qualidade, cuja implementação pode contribuir de forma decisiva para:
- Aumentar os índices de confiança da gestão;
- Reduzir a exposição ao risco pelo fornecimento de produtos/serviços defeituosos;
- Melhorar os canais de comunicação entre as diferentes funções da empresa, eliminando os reconhecidos efeitos da má comunicação na eficiência global de toda a organização;
- Dar a máxima confiança ao cliente nos produtos ou serviços prestados;
- Corresponder melhor às exigências do mercado e de clientes específicos;
- Melhorar as capacidades de concorrer com concorrentes já têm Sistemas de Gestão da Qualidade implementados;
- No fundo, trata-se de encontrar novas formas e processos para garantir uma melhor gestão e organização da empresa.
Estes serviços que têm como objetivos melhorar a organização interna, otimizar métodos e processos de trabalho, detetar e eliminar falhas nos processos, melhorar a produtividade e a satisfação dos clientes e dos seus colaboradores, são essencialmente destinados a empresas industriais, de serviços, do comércio, ou de outros setores, que pretendam implementar um Sistema de Gestão da Qualidade conducente à sua Certificação e disponham de condições mínimas.
O nosso processo de trabalho nesta tipologia de serviços passa, regra geral, pelas seguintes fases:
- Elaboração de um diagnóstico detalhado da situação existente na empresa;
- Apresentação das conclusões do diagnóstico e validação das mesmas com o seu cliente;
- Apresentação de um Plano de Atividades conducentes à Certificação;
- Apoio na conceção do Sistema de Gestão da Qualidade, apresentando soluções para se cumprirem os requisitos da norma de referência;
- Validação das soluções com os colaboradores do cliente, apoiando-os na implementação do Sistema de Gestão da Qualidade;
- Realização de auditorias durante o processo de implementação;
- Acompanhamento do processo de Certificação pela entidade Certificadora que o cliente tenha escolhido.